Мобильное приложение как инструмент продвижения бренда

Мобильное приложение как инструмент продвижения бренда

В конце 2017 года в мире было около 5,5 млн мобильных приложений. Каждый месяц выходит около 50 000 приложений на андроид и до 150 000 приложений для айфонов. Это огромные цифры, которые говорят о том, что вам пора завести собственное мобильное приложение. Если вы думаете, что продуктовому магазину, шоуруму или кафе не нужно приложение — в этой статье мы докажем обратное. А вы сможете получить новых клиентов, продвигая компанию на рынке.



Покупки через мобильные приложения в мире

Да, люди играют не только в Angry Birds. Мобильные приложения со скидками, каталоги товаров или приложения с кэшбэком. Фантазия маркетологов безгранична, а онлайн-покупки уходят с сайтов в мобильные приложения. Мобильное приложение удобно для розничных покупок. Для оптовых больше подходит сайт с возможностью скачать прайс-лист в таблице. Что покупают в мобильных приложениях? Лекарства, косметику, еду, детские товары, книги. Сейчас с помощью телефона можно купить практически все, даже книжный шкаф на AliExpress.

С января по октбярь 2017 года владельцы телефонов с ОС Android каждый месяц проводили около 60 минут в мобильных приложениях, совершая покупки. Эта статистика касается только жителей США и Великобритании! А в Южной Корее в 2017 году люди тратили до 1,5 часов в месяц на покупки через смартфон. А если взять грандиозную распродажу вроде Черной пятницы, то в 2016 году покупатели из США купили товаров через мобильные приложения на 1 млрд долларов. Как вам такая статистика? Все еще сомневаетесь, что вам нужно мобильное приложение, ведь ваши покупатели живут в России?

Покупки через мобильные приложения в России

По данным Mastercard, в 2019 году 84% владельцев смартфонов в России совершают покупки через телефон. 36% наших соотечественников покупают через мобильные приложения минимум один раз в неделю. Эксперты считают, что в 2020 году доля мобильных покупок превысит количество заказов на сайтах магазинов. Российские ритейлеры отмечают, что приложения для смартфонов — источник 40% трафика. Почему люди предпочитают покупать с помощью мобильных приложений?

  • это быстро и просто. Интерфейс хорошего мобильного приложения разработан таким образом, что с первого открытия пользователю интуитивно понятно, как сделать покупку
  • можно оставить отзыв и посмотреть рекомендации других покупателей
  • легко узнать адрес ближайшего магазина на карте с геопозицией
  • оплата происходит в два касания
  • в личном кабинете есть персональные акции, купоны, бонусный счет и кэшбэк

Мобильные приложения — кладезь полезной информации для вашего маркетолога

Смартфон отслеживает многие действия человека. Например, ваш маркетолог будет знать, в какое время суток и в каких городах РФ покупатели чаще всего пользуются вашим мобильным приложением. На каком этапе прерывается процесс оформления/выбора товара. В личном кабинете пользователи заполняют электронную анкету, а эта информация в совокупности с другими данными позволяет делать персональные рассылки, акции и скидки для разных групп целевой аудитории.

Английская компания Criteo провела исследование, в ходе которого выяснилось: в 2018 году доля покупок через смартфоны выросла на 79%, а через сайты и планшеты уменьшилась на 37% и 11%.

Мобильное приложение должно быть полезным для покупателя

Замечено, что пользователи обращаются к работающим мобильным приложениями в два раза чаще, если программа может регулярно помогать в решении насущных вопросов. Так, приложения розничных магазинов Walgreens сообщают о скидках, акциях и распродажах. Это удобно, а приложение работает стабильно хорошо. Поэтому клиенты магазина каждый день открывают приложение со скидками и мотивированы совершить повторную покупку. Ваше мобильное приложение должно быть не только красивым и удобным. Оно должно быть полезным, иметь вполне конкретную ценность. Мобильное приложение VDcards используется на всех этапах совершения покупки, оно имеет практическую пользу и ценность:

  • человек получает push-уведомление о старте распродажи в магазине
  • на карте в приложении можно посмотреть точный адрес, телефон, график работы и отзывы других покупателей
  • на кассе можно воспользоваться электронной дисконтной картой, которая хранится в мобильном приложении
  • при зачислении или списании бонусов остаток сразу же виден в личном кабинете мобильного приложения

Почему некоторые ритейлеры не спешат заводить мобильные приложения?

Федеральные сети и международные компании имеют достаточно средств, чтобы купить мобильное приложение. Но малый и средний бизнес часто не может себе позволить разработку приложения для смартфонов из-за высокой стоимости конечного продукта. Мы предлагаем решение, которое доступно даже молодой компании с небольшим бюджетом — систему лояльности VDcards. Это мобильное приложение для ваших покупателей и инструмент для запуска программ лояльности. Что покупатели могут делать в мобильном приложении VDcards?

  • видеть свой бонусный счет, пользоваться электронными дисконтными картами и кэшбэком
  • получать push-уведомления о новых предложениях вашего магазина, о распродажах или подарках
  • оставлять отзывы, участвовать в опросах магазина
  • делиться электронной дисконтной картой с друзьями в социальных сетях и в мессенджерах

Мы можем оформить мобильное приложение в фирменном стиле вашей компании. Брендирование мобильного приложения стоит намного дешевле, чем разработка программы с нуля. А еще вы сможете сэкономить от сотен тысяч до миллиона рублей, отказавшись от SMS-рассылок, телемаркетинга и email-спама. Мобильное приложение VDcards имеет прямой канал связи с покупателей — push-уведомления. Позвоните нам сегодня, чтобы запустить мобильное приложение для своих клиентов в самые короткие сроки.

Еще одно преимущество системы лояльности и мобильного приложения VDcards

Представьте, что вы заказали разработку мобильного приложения, купили IT-продукт, запустили его в работу. Но приложению, как и сайту, необходима техническая поддержка: регулярные обновления, интеграция с другими сервисами, оптимизация работы и т. д. Вам придется нанять штатного программиста или обратиться за помощью на фриланс. Это стоит денег, и есть риск, что сторонний специалист не знает всех особенностей работы приложения. Мобильное приложение VDcards разработано и поддерживается компанией «Экстракод». Мы знаем свой продукт и занимаемся его обслуживанием, чтобы ни компании, ни покупатели не испытывали сложностей при взаимодействии с программой.

покупатели не испытывали сложностей при взаимодействии с программой. Получите индивидуальное коммерческое предложение или сразу начните бесплатный двухнедельный период работы в системе VDcards. Мы помогли десяткам компаний найти новых клиентов с помощью мобильного приложения VDcards и повысить лояльность постоянных клиентов.

JOIN VDCARDS Start